同じ目線で

　私の仕事は、一期一会の仕事だ。

その上たった一時間の間に相手の要望を探り、形にしなくてはならない。

　私の中では、かなり高度なコミュニケーション能力を要すると思っているのだが、存外そういう認識で働いている人は少ないらしい。

　無難に終わらせることなんて、誰でもできること。必要なのは、こちら側の感性、センス、利益を超えた相手へのサービス精神。

　でも、私は会社に務めているただの施行員。会社が求めるものは、いつだって利益とスピード、無難な満足度。

　当たり前だ。会社は社員を養わなくてはならないのだから、利益を求めて当然だ。

　でも、だからこそ、いつか絶対にくる何年か越しの再会の時に、もう一度あの人たちにしてもらいたい。と、思ってもらえるような仕事をしなくてはならないのではないか。と、私は思うのだけれど。

　難しい。